Оптовые каталоги потребительских товаров

Новое направление на Express-online.by

У нас заработало новое направление, ознакомиться с которым можно по ссылке: https://express-online.by/sl/.

Перед вами один из самых крупных каталогов потребительских товаров в стране. Здесь вы сможете приобрести абсолютно любой товар по оптимальной цене с доставкой. Для удобства выбора вся продукция разделена на категории, которые представляют отдельные группы товаров потребительского спроса.

Как оформить заказ?

Важно знать, что оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Тем более, что регистрация не займет более 2 минут. Добавить товар в корзину могут и те пользователи, которые не прошли регистрацию, но оформить покупку они не смогут. Сделать это можно только после прохождения идентификации.

Обращаем внимание, что у каждого товара есть свой минимум для выкупа (50 BYN). 

  1. Пройдите регистрацию на сайте или войдите в систему, если вы зарегистрированный пользователь.
  2. Добавляйте товар в корзину, указав в карточке на сайте нужное количество. Просто жмите кнопку «В корзину».
  3. Переходите в корзину.  Воспользуйтесь кнопкой «Корзина», чтобы оформить заказ, либо вернитесь в каталог для дальнейшего просмотра.
  4. Работа на странице «Корзина» —  можно менять количество каждого выбранного товара или удалять ненужные вещи. 
  5. Завершайте заказ. После того как вы решили, какой товар вам нужен и в каком количестве, отредактируйте свою Корзину и приступайте к оформлению заказа. Для этого нажмите в корзине кнопку Оформить заказ. Помните, что для того, чтобы завершить оформление Вашего заказа необходимо войти на сайт под своим логином или зарегистрироваться.

Что касается оплаты заказов, то предоплата составляет 100% от суммы заказа.

Оплату можно производить:

  • наличными курьеру (оформили заказ, когда вам привезут договор и чек на дом за 5 рублей, вы оплачиваете его наличными),
  • перечислением всей суммы на карту Альфа-банка (перевод с вашей карты через банкомат, интернет или смс-банкинг, платежный терминал),
  • через счет в Альфа-Банке,
  • банковской картой через Интернет-Магазин.

Как только оплата поступит на счет магазина, менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и время доставки. На сайте можно отследить информацию о доставке, встречах по выдаче покупки.

Будьте внимательны. После проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты, которое необходимо сохранить до получения товара на руки.

В интернет-магазине можно произвести платеж при помощи следующих банковских карт:

  • Visa и Visa Electron,
  • Maestro и MasterCard,
  • Белкарт.

Когда товар оплачивают картой через сайт, возврат денежных средств осуществляется на туже карту, с которой была произведена оплата. Что касается срока поступления денежных средств  обратно на карту, то он варьируется от 3 до 30 дней (с момента осуществления возврата Продавцом).

Основные вопросы по доставке

  • Получить свой заказ можно почтовым отправлением.
  • Самовывоз доступен по адресу г. Минск, пер. Северный, 13 к.5, 2 этаж, офис 14.
  • Курьер может доставить покупку по столице и Минской области, при этом стоимость доставки и сроки зависят от размера и веса покупки.
  • Доставка товара осуществляется в те сроки, которые указаны в карточке товара, уточнить их можно у менеджера в момент оформления покупки.

Претензии по качеству и возврат товара

В случае если пришел пересорт или вещь не соответствует ожиданиям (не тот цвет или размер), претензии в этих случаях не принимаются.

Вернуть товар можно по следующим причинам:

  • обнаружен скрытый или явный брак,
  • товар не соответствует заявленным на него стандартам качества (в случае возврата скрытого брака, принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества не допускается),
  • товар пришел в неполной комплектации.

В какие сроки принимаются заявление.

  • Явный брак можно вернуть, если обратиться к нам в течение 5 дней с момента получения товара.
  • При скрытом обнаружении скрытого брака, можно обратиться к нам в течение 1-го месяца с момента получения товара.
  • Если не соответствует количество полученного товара, вернуть его можно в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.

Чтобы оформить возврат или отправить претензию по качеству полученного товара, необходимо заполнить бланк. Как только все поля бланка будут заполнены и указаны причины возврата, отправляйте его на электронный адрес ekspressopttreyd@mail.ru.

Претензия будет рассмотрена в ближайшее время, а результат и принятое решение оглашены в течение 7-10 рабочих дней.

Некоторые определения для понятия о совместных покупках

  • Совместная покупка (СП) объединяет людей для приобретения товаров по более дешевой, оптовой цене или для экономии на доставке покупки ( к примеру, когда покупку привозят из-за границы).
  • Орг — это организатор совместной покупки, то есть тот человек, который берет на себя организацию СП, отвечает за взаимодействие с поставщиком, составляет список покупателей, осуществляет сбор денег и рассылку покупок.
  • Поставщиком считается оптовая компания, с которой сотрудничает организатор, то есть точка, где производится закупка.
  • Участники СП или Покупатели — это лицо (лица), желающие участвовать в совместной покупке, которые уже выплатили Организатору денежную сумму за приобретаемый товар.
  • Ник/логин — это псевдоним Пользователя, который он выбирает во время регистрации на сайте.
  • Старт покупки — это то время, после которого организатор принимает заказы от всех участников совместной покупки.
  • Стоп — это точное время, когда заказы не принимаются.
  • Срок СП — временной промежуток между стартом и стопом СП.
  • Минимум (или Ряд) к выкупу — количество одного товара, представленное партией или количеством в упаковке, минимально возможное для выкупа у поставщика. Размеры минимума устанавливает продавец. Если на каждую единицу товара в ряду нашлись участники, то ряд называется Закрытым.
  • Бронью называют товар, который организатор или покупатель резервирует у поставщика. Сделать это обязательно в случае ограниченного числа товара на складе продавца.
  • Раздача СП — это встреча всех участников, которую назначает организатор для  раздачи покупок.
  • Пересорт — вещь, пришедшая вместо заказанной по ошибке поставщика. К пересорту можно отнести вещь того же артикула, но другого размера, цвета, модели или фасона.
  • Хвасты — раздел на сайте продавца или поставщика, где участники СП могут делиться фотографиями и отзывами о товарах. Это отличная возможность продемонстрировать другим участникам СП мнение о товаре, рассказать о том, как проходят закупки.
  • Пристрой — новая,  с упаковкой и этикеткой вещь, выкупленная в СП организатором.

Совместная покупка — это не оптовый заказ одного человека, а организатор — не продавец. СП — это форма заказа товара совместно с кем-то, а организатор — помощник.